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智能手机丢失后,机主报案跑断腿

  

手机丢了,鼎尊国际娱乐,以前或许只是丢了一个“信息号码簿”;可现在的情况是,手机里面绑定的银行卡和支付宝或许就会被人盗刷。近日,合肥市民荣先生就碰到这么严重的事情。

1月10日,荣先生的安卓系统的智能手机丢了,他的支付宝、银行卡里面的钱随后被人盗走。荣先生立马报警求助,但他报了一圈警,却没有一个派出所受理。荣先生难道只能眼睁睁地看着自己的钱被人“拿”走吗?

事发 手机丢了,两万积蓄随之而去

据荣先生介绍,1月10日晚,他发现手机不见了后,赶紧打电话寻找,发现手机已关机。第二天一大早,他就赶到合肥市芜湖路移动大厅办理挂失换卡业务,然后重新买了一个手机。

但是,第三天下午4时许,荣先生突然看到手机上出现了交通银行发来的信息,通知他有人刚通过网络转出其银行卡中的10000元。“我当即就打电话挂失银行卡,并赶到银行查询。发现这笔钱已经转到了我的支付宝里面。”荣先生说,因为银行卡被及时挂失,支付宝里的这10000元没有转出去。荣先生紧接着又打电话查询支付宝,发现原先支付宝里面的20000元已经被转到一个名叫“文涛”的建行账户上。荣先生当即拨打110报警。

波折 报警求助,最终结果却是无助

“当时我就报警,110那边有记录。”荣先生给记者出示了他的报警记录后感叹:“这事报警好难。”

荣先生说,当时他拨打110后,警员问其银行卡是在哪办理的,然后让荣先生带上银行卡去常青路派出所去报案。到了派出所,警员询问了案情并做了笔录后,却告诉荣先生,案件应到银行卡办理地附近的芜湖路派出所报案。天黑路滑,荣先生又辗转找到位于太湖路一小区内的芜湖路派出所。

值班警员听了荣先生的陈述后便说,案值超过了5000元,应该到合肥市公安局包河分局经侦大队去处理。1月13日上午,荣先生去了包河分局。“当班警员听我说完后告诉我,他们管的是信用卡犯罪案件,我是支付宝的钱被转走了,支付宝不是信用卡。从案件性质看是属于非法侵占盗窃,不属于信用卡诈骗,让我还是到案发地派出所处理。”荣先生说,他跑了三个地点,鼎尊国际娱乐,最终却回到了原点,并且仍然没能立案。

荣先生无奈之下再次拨打了110,接警员将案件转到稻香村派出所办理。下午,荣先生接到警方电话,对方很热情地详细询问了案情后说,他的案件有线索就好破,属于刑事犯罪。因为荣先生案件不在该派出所辖区,建议荣先生最好到居住所在地的刑警队处理。

专家 作案手段更新,办案也应跟进

跑了三个派出所,又跑了公安分局经侦大队,荣先生就这么来回折腾着,他说自己也不知道到底该去哪里报案了。昨天,当着记者的面,荣先生再次拨打了110,接警员听了荣先生的遭遇后表示:“他们不立案,你可以到他们上级机关投诉。”

听了这话,荣先生更迷茫了。“这个案子并不复杂,却找不到一个办案单位受理。每位接待民警似乎都言之有理,但进了门却让你再去找‘门’。‘门’到底在哪里呢?”荣先生说:“我的两万块钱的确被人非法占有了,但我却连报案立案的‘门’都找不到,这到底是为了什么?”

对于荣先生的遭遇,有关法律专家在接受记者采访时表示,现在犯罪分子犯罪手段更新太快,这要求有关部门在立案、办案上也要与时俱进,这样才能更有效地打击犯罪、保护市民的合法权益。 张子璇

本报记者

黑客在QQ中说,恢复开机要收费600元。

如何保护 手机数据

作为移动终端,智能手机在让用户体验到无法比拟的方便的同时,也在考验着人们的智能。当银行、支付宝等关乎用户利益的APP日渐登上手机并被广泛使用的时候,安全问题也日渐凸显。就目前两种主流操作系统的智能手机如何更好地保护个人信息,结合荣先生和严女士的遭遇,小编搜集了一些通行的建议,供大家参考。

第一,设置锁屏密码。无论是安卓手机还是苹果手机,有了这一步,至少不会让你的信息敞开大门任人看。当然,对于高手来说,这个密码似乎并不能保证你的信息绝对安全,尤其是安卓手机,通过刷机即可解除这道密码。另外,苹果手机的锁屏密码,最好不要设置成简单密码。

第二,关于荣先生支付宝内资金被盗问题,支付宝已经推出了账户安全险,用户可为账户购险投保。

第三,苹果公司的“查找我的iPhone”功能本来是为了帮失主锁死丢失的手机,提醒捡到的人归还,并保护个人信息不外泄的。但是这个功能却反被黑客利用,使得部分用户的手机惨变“砖头”。如何避免iPhone被恶意锁定?除了设置安全提示问题、定期更换密码、不连接不安全的WiFi、不轻易提供ID密码外,更重要的是开启Apple ID两步验证。开启两步验证后,你在任何终端登录Apple ID,除了输入邮箱和密码,苹果还会额外向绑定的设备上发送动态验证码,这样恶意第三方即使拿到了你的邮箱和密码,但如果没有这个动态验证码,依然无计可施。

同时,如果你设置了手机本地的Touch ID和密码,即使对方远程锁定了你的iPhone,你还是可以直接解锁手机并取消“丢失模式”的。

但要提醒的是,如果对方比较恶意,可以直接抹掉你苹果设备上的数据,因此要注意经常备份。

iPhone被远程锁机 机主收到索财邮件

手机瞬间丢失一切功能变“砖头” 匿名邮件称给钱才能解锁

1月6日中午,严女士刚买的iPhone6手机突然黑屏了。正当她为恢复手机功能焦头烂额的时候,一封匿名邮件发到了她的邮箱里。邮件里说,严女士的手机已经被黑客远程锁定,只有黑客才能解锁。这到底是怎么回事呢?

手机被远程锁定变砖

严女士说,1月6日,她像往常一样打开手机上的“查找我的iPhone”软件,“我小侄子给我下载的,软件有一个功能是可以定位,鼎尊国际娱乐,就像GPS一样。那天这个软件发了一个信息。我以为是苹果手机的软件更新提醒,就点了一下,没想到手机一下子就黑屏了。”严女士说。

手机黑屏后,无论她怎么按开机键也启动不了。严女士慌了,她以为手机出问题了,就一直在网络上搜索解决办法,一直搜索到深夜,也没有找到解决办法。“手机就像刚恢复出厂设置一样,要选什么国家和语言,还让输入手机的ID和密码来激活,手机的功能都不能用。”严女士说:“我每次打开机子,手机上都会显示‘此iPhone已丢失并被抹掉。请使用抹掉此iPhone的ID登录。”

1月6日深夜,焦急的严女士无意中点开邮箱,发现里面有一封匿名邮件。“邮件中称我的手机是被远程锁定了。如果我要解锁,必须要找锁定手机的人。上面还有一个QQ号码。”严女士说,她这才意识到手机是被黑客远程锁定了。

黑客开价600才解锁

严女士试着加了邮件中的QQ号,发现黑客很熟悉她手机里面的内容。“对方首先问我是什么机型?我说是苹果6。”严女士说:“对方说要按机型恢复开机,苹果6收费600元。只要钱到位了,黑客3分钟内就给解锁。”

严女士和爱人当时就想报警。“可后来我们发现根本没用,因为黑客的QQ上没有任何有效信息。”严女士的丈夫说,后来他们试图问黑客的银行卡号,对方拒绝了,称只接受支付宝和微信付款。

远程锁定已多次出现

昨天,记者致电苹果手机的官方客服,听完记者的描述,客服人员说:“这种情况你也不能说是黑客攻击了你的手机,很有可能是你的ID被盗了,对方通过远程操作把这个手机设置为丢失模式了。”客服表示,他们已经接到了很多手机被黑客远程锁定的案例。

客服人员还解释说,苹果手机都有一个ID,机主在使用苹果手机的时候,经常会把手机和邮箱绑定。而一些邮箱软件是有漏洞的。黑客就利用这些漏洞先盗取ID密码。而苹果手机里面“查找我的iPhone”软件其实是一个防盗软件,这个软件主要用于苹果手机定位、挂失用的。当机主使用这个防盗软件时,黑客就利用盗取的ID密码对苹果手机进行远程锁定,把机主的现用ID数据全部抹掉。这样,手机就被黑客全程控制了。“因为ID密码只有黑客知道,所以黑客可以利用ID密码很快解锁,而机主不能。”客服人员说:“黑客说3分钟解锁,说的就是这种情况。” 王彬凯 张子璇 本报记者 向凯/文 项春雷/图



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